Прием паромов и грузов на терминале Новая Гавань осуществляет команда специалистов, слаженная работа которых обеспечивает максимальную скорость приема и разгрузки судна, с учетом всех международных стандартов и требований безопасности. Терминал работает в круглосуточном режиме, персонал – в четыре смены. В случае необходимости возможно увеличение количества персонала для разгрузки и погрузки паромов путем привлечения дополнительных сотрудников, работающих на договорной основе.
Новая Гавань оснащена необходимой всей спец.техникой для работы с Ro-Ro и генеральными грузами.
При выгрузке с паромов все автомобили проходят сканирование при помощи специализированных мобильных терминалов, после чего данные автоматически попадают в электронную базу учета.
На сегодняшний день площадь действующего автомобильного терминала составляет 24 Га, что позволяет хранить единовременно 10 000 единиц автотранспорта. Эксклюзивный логистический партнер терминала Новая Гавань – Российские Транспортные Линии (РТЛ) профессионально обеспечивает управление складом и загрузку до 240 автовозов в сутки.
В перспективных планах компании – увеличение глубин подходного канала и у причала до 12 метров, диаметра разворотного круга – до 400 метров, а так же строительство второго причала длинной 253 метра.